Retours et Remboursement

Chez CafeZeria, nous voulons que nos clients soient satisfaits. Voici notre politique en matière de retours et remboursements.

 

1. Délai de retour

 

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

 

2. Conditions

 

• Les produits retournés doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

• Les articles personnalisés ou périssables ne peuvent être retournés.

 

3. Processus de retour

 

1. Contactez-nous à contact@cafezeria.com pour initier le retour.

2. Envoyez le produit à l’adresse suivante :

CafeZeria

6 Rue Léon Frot, 75011 Paris

 

4. Remboursement

 

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous rembourserons sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Le remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours.